Wie können wir helfen?

Antworten zu Aktivierung, Bestellung und Rückgabe — für LizenzSofort und officekeystore.

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Aktivierung

Schritt-für-Schritt zu Office, Windows & Microsoft 365.
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Bestellung

Lizenz nicht angekommen? Status und Rechnung prüfen.
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Rückgabe

Widerruf und Erstattung — so funktioniert's.

Aktivierung

Wählen Sie Ihr Produkt. Jede Anleitung dauert unter 2 Minuten.

Office 2024 aktivieren
  1. Laden Sie Office von setup.office.com herunter und installieren Sie es.
  2. Öffnen Sie ein Office-Programm (z. B. Word) → Konto → Produkt aktivieren.
  3. Geben Sie den 25-stelligen Produkt-Key aus Ihrer E-Mail ein.
  4. Mit Microsoft-Konto anmelden und bestätigen — fertig.

Funktioniert nicht? Siehe Fehlercodes.

Windows 11 Pro aktivieren
  1. Einstellungen → System → Aktivierung.
  2. Product Key ändern wählen, 25-stelligen Key eingeben.
  3. Bei Fehler: Eingabeaufforderung als Admin → slmgr /ipk IHR-KEY → slmgr /ato.
Microsoft 365 aktivieren
  1. Auf microsoft365.com/setup mit Microsoft-Konto anmelden.
  2. Key eingeben, Abo wird dem Konto gutgeschrieben.
  3. Office-Apps herunterladen und mit demselben Konto anmelden.

Häufige Aktivierungsfehler

Die häufigsten Microsoft-Fehlercodes und ihre Lösung.

CodeBedeutungLösung
0xC004F074Key-Management-Server nicht erreichbarInternet prüfen, Datum/Uhrzeit korrekt setzen, erneut aktivieren.
0xC004C003Key bereits verwendet / blockiertTelefonaktivierung über slui 4 — oder uns kontaktieren.
0xC004F050Ungültiger Product KeyEdition prüfen (Home/Pro). Key exakt aus der E-Mail kopieren.
0xC004C008Aktivierungslimit erreichtTelefonaktivierung slui 4 — meist sofort gelöst.

Bestellung & Rechnung

Lizenz nicht angekommen oder Rechnung gesucht?

Meine Lizenz ist nicht angekommen
Prüfen Sie zuerst den Spam-/Werbung-Ordner. Lizenzen werden im Schnitt in 30 Sekunden nach Zahlungseingang versendet. Bei Überweisung kann es bis zum Zahlungseingang dauern. Keine Mail nach 1 Stunde? Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer.
Rechnung herunterladen
Die Rechnung liegt der Liefermail als PDF bei. Erneut benötigt? Schreiben Sie uns mit Bestellnummer.

Rückgabe & Widerruf

14 Tage Widerrufsrecht — so geht's.

Widerruf erklären
Sie haben 14 Tage Widerrufsrecht ab Erhalt. Wichtig: Bei bereits eingelöstem/aktiviertem Key kann das Widerrufsrecht erlöschen (digitaler Inhalt). Nicht eingelöste Keys nehmen wir problemlos zurück.

So sicher kaufen Sie bei uns

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Original-Lizenzen

Echte Microsoft-Keys mit Aktivierungsgarantie.

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Deutscher Händler

Rechnung, Käuferschutz, deutsches Recht.

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Aktivierungsgarantie

Funktioniert nicht? Ersatz oder Geld zurück.

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